常问问题

我们总是很高兴收到您的来信！只需使用我们的联系页面上的表格与我们联系，我们将尽快回复您

Boba Tonic 的营业时间为周一至周五上午 9 点至下午 5 点.

珍珠奶茶是一种独特且清爽的饮料，正在彻底改变我们喝茶的方式。珍珠奶茶在 20 世纪 80 年代的台湾首次流行起来后，现在正逐渐风靡全球。有时被称为波巴茶、珍珠奶茶或珍珠奶茶，它配有一根粗吸管，这样您就可以咀嚼圆顶杯底部的美味木薯珍珠。珍珠奶茶得名于混合和摇晃的过程，让漂浮的气泡在饮料的顶部形成.

仔细阅读我们网站上每个特定产品页面上的“数据表”，以查找完整的详细信息。所有这些信息也可以在每个产品标签上找到.

仔细阅读我们网站上每个特定产品页面上的“数据表”，以查找完整的详细信息。所有这些信息也可以在每个产品标签上找到.

我们的一些产品中含有人工香料、色素和防腐剂。我们的自然选择范围不断扩大，其中包含天然颜色替代品。仔细阅读我们网站上每个特定产品页面上的“数据表”，以查找完整的详细信息

每个标签都以粗体突出显示过敏原，指定产品页面的成分部分也包含此信息。我们的产品中可能含有以下一种或两种过敏原：牛奶、坚果香料、豆类、大豆衍生物和/或棕榈油。

要验证产品是否已获得素食协会批准以及是否获得素食或纯素食认证，只需查找标签上的商标符号即可。由于某些配料需要咀嚼才能吞咽，因此我们的某些产品不适合 5 岁以下儿童

所有这些信息都可以在各个产品页面描述中找到

我们的任何产品均不使用阿斯巴甜。

我们所有产品的制造商均经过国际标准化组织 (ISO) 和危害分析关键控制点 (HACCP) 认证。每件带有该商标符号的产品均已获得素食协会的素食和纯素食认证。我们所有的成分均符合欧盟标准法规。

制作珍珠奶茶再简单不过了，美妙之处在于没有正确或错误的制作方法。摇粉/糖浆、甜味剂、奶精和冲泡茶/冰的简单组合汇集了这种独特而清爽的饮料。实验是珍珠奶茶的核心。因此，我们所有的产品都可以定制，以适应您的客户喜欢的口味和风格。尝试新的测量和组合来生产令人兴奋的新混合物。使用奶昔、冰沙和冰沙，创建适合您的品牌和业务的独特菜单。产品标签显示配方建议，或者您可以与我们联系配方咨询服务，以帮助您设计独特的饮料。

虽然珍珠奶茶的温度由您自行决定，但我们不建议制作热珍珠奶茶，以防止在冲泡过程中或饮用时受到责骂。奶茶最好热饮或冷饮。

奶茶推荐用阿萨姆茶，而做果茶则适合用茉莉花绿茶，不过看个人喜好。我们鼓励尽可能进行实验，以找到让您的客户喜欢并再次光临的完美混合方案。

建议在制作珍珠奶茶时使用茶，因为顾客通常会根据产品名称来期待其成分。如果您找到客户喜欢的成功替代方案，请随意使用最适合您的最佳组合。

我们不断发展并仔细倾听客户的反馈。有时产品变得不那么受欢迎，我们可能会决定逐步淘汰这些产品一段时间。反之亦然，我们总是在我们的产品系列中添加新的、令人兴奋的口味，供您和您的客户享用。

在这种情况下，您会注意到“添加到购物车”按钮在产品页面上不可用。在网站上，您只需在产品页面链接上输入您的电子邮件地址，即可请求产品何时回到库存的通知。如何修改订单中添加的错误地址和个人信息？

如果您尚未确认并支付订单，您可以在“我的帐户”部分修改您的订单和/或个人信息。如果您已付款，请尽快与我们联系。如果您的订单已开始提货，则修改地址将收取额外费用。这也可能导致交货延迟。在我们的条款和条件中查找更多相关信息。

订阅我们的时事通讯，首先了解我们所有的促销、活动和竞赛。订阅我们所有的 Boba Tonic 社交媒体页面，了解我们的最新新闻和动态，包括闪购优惠和折扣。您可以在我们网站的页脚找到我们一些社交媒体的链接。我们的销售页面还将让您了解最新的交易，从而最大限度地降低成本并最大化利润。

注册成为批发商以获得批量订单折扣。最低支出和成箱购买要求将适用。请注意，此帐户需要获得批准。

优惠券会自动应用到您的帐户，并从您的下一个订单中扣除。您可以随时在您的帐户中查看您的优惠券。

请检查凭证上的日期以确保该日期尚未过期。如果仍然不成功，请联系我们。

我们可以接受以下任何一种付款方式：借记卡、信用卡或银行转帐。

每笔付款都会被重定向到使用 3D 支付终端技术的安全第三方供应商。

标准运费从 7.99 英镑+增值税起，仅适用于英国大陆地址。英国和欧盟以外的运输费用将产生额外费用。一旦包裹的位置、重量和数量得到验证，运费就会在结账前显示。

如果您的订单是在我们每天下午 2 点截止时间之前下的，通常会在 1-3 个工作日内得到处理。在此截止时间之后下的任何订单将在下一个工作日处理。处理时间并不代表订单的交付时间。下单后，请检查相关产品页面以确认发货时间。

快递公司不能保证您的订单次日送达。

我们的目标是在 1-3 个工作日内发货在英国大陆交付的订单。这取决于订单的确认和付款的收到。所有跟踪参考都可以通过我们的网站进行跟踪。对于在英国大陆境外下达的订单，交货日期会有所不同。预计送达日期为 3-14 个工作日，具体取决于地点。快递公司无法为您提供具体的交货时间，但如果有可用的跟踪参考，您应该能够看到运输状态和预计交货日期。

我们会尽力尽快发货，因此发货前可能无法更改您的订单。如果您错过了订单中的某些内容，您可以重新下订单以避免延误。如果我们能够修改订单，可能会产生额外费用和交货延迟。

您必须直接联系相关快递公司并安排从当地仓库重新投递或取件。为避免错过送货，请确保有工作人员在现场签字并收货。

运输公司只负责将托盘运送到人行道上。他们不承担卸下和运输已卸载托盘的责任。然而，这可能会因驾驶员的判断而有所不同。您还可以联系当地主管部门，了解有关托盘处置的信息。

如果您想取消订单，请立即联系我们。一旦订单处理开始，我们就不能接受取消。您可以选择在交货时拒绝订单，但您不会获得管理费或运费的报销。

如果您在收货时发现货物有明显损坏，我们要求您拍照取证，拒绝收货并向快递员记录原因。司机会将损坏的包裹退回，以便抢救或销毁。在将其发送给我们之前，请确保照片清晰，并解释为什么货物被拒绝，收到退回的物品后，我们将退款。如果交货后发现损坏，我们要求您拍照证据并立即向我们报告以便进一步调查。一旦我们调查了您的请求，我们将通知您是否可以处理退款。

如果您的订单中缺少商品，请立即发送电子邮件，并附上收到的所有商品的照片，以便我们进一步调查。

如果您收到错误或不完整的订单，请立即发送电子邮件，并附上收到的所有物品的照片，以便我们进一步调查。